Categories
Boganmeldelse Kommunikation Mangfoldighed Udvikling

Biased – Et indblik i vores irrationelle sind – Boganmeldelse

Af Joakim Nørtoft-Danhøj

Anmeldereksemplar fra Samfundslitteratur

- … Universelle tendenser, vel at mærke. Ingen går fri. Vi er alle biased.

Vi mennesker er ikke så rationelle, som vi gerne vil tro. Faktisk er vi konstant påvirket af forskellige former for bias, som fordrejer vores opfattelser, beslutninger og adfærd. Ingen er immune – vi er alle biased, uanset hvor meget vi stræber efter at være objektive.

I bogen Biased gives der et fascinerende indblik i en række universelle tendenser, som påvirker vores måde at tænke på. Eksemplerne er mange og velkendte.

Blot nogle af de omtalte nøgleord:

Bekræftelsesbias, bagslagseffekt, halo-effekt, egennyttig bias, negativitetsbias og bagklogskabsbias.

Bogen understreger, hvor stærkt disse ubevidste processer styrer vores daglige interaktioner. For eksempel knytter vi os ofte til mennesker, der ligner os selv – en tendens, der kan skabe ekkokamre og forstærke vores bias yderligere. Derudover er førstehåndsindtryk svære at ændre, og vi vurderer ofte mennesker og situationer ud fra et øjebliksbillede, der kan være langt fra virkeligheden.

En anden spændende pointe er, at vi ofte forveksler selvtillid med troværdighed. Jo mere overbevisende og selvsikker en person virker, jo mere sandsynligt er det, at vi vil tro på dem – uanset om de rent faktisk har ret.

Biased er en øjenåbnende bog, der påpeger, hvor meget af vores verden der styres af irrationelle mønstre. Det er en påmindelse om, at vi alle skal være mere bevidste om vores egne tilbøjeligheder og fordomme, hvis vi vil træffe bedre, mere velovervejede beslutninger.

Verdensbilledet og -forståelsen kan også blive forvrænget of forblændet.

Biased er ikke kun en fascinerende gennemgang af vores irrationelle sind, men også et værktøj til refleksion og selvforståelse. Med sit solide akademiske fundament og sin evne til at gøre komplekse psykologiske begreber tilgængelige for en bredere målgruppe, appellerer bogen til både studerende, fagfolk og almindelige læsere, der ønsker at blive klogere på menneskelig adfærd.

Forfatterens brug af eksempler og den omfattende litteratur henviser læseren til yderligere refleksion og undersøgelse, hvilket gør bogen til et både lærende og praktisk værktøj i forståelsen af vores kognitive skævheder.

Categories
Boganmeldelse Kommunikation Teknologisk udvikling Udvikling

Lydmedier – Teori og analyse- Boganmeldelse

Anmeldereksemplar fra Samfundslitteratur.

Af Iben Have

En verden gennem lyd

Lydmedier som podcasts og lydbøger oplever en markant stigning i popularitet, men lydanalyse får stadig ikke samme opmærksomhed som billedanalyse. Denne bog fører læseren fra tekst og billeder til lyd og giver en dybere forståelse af digitale lydmediers rolle i kommunikation.

Fokus på lyddesign og elementer

Forfatteren fremhæver lyddesign – hvordan lyden er opbygget, hvordan den lyder, og hvordan musiske elementer spiller en rolle. Dette fokus er særligt relevant, i lyset af forfatterens erfaring inden for området, og det åbner nye perspektiver for mig, da jeg ikke tidligere har beskæftiget mig med denne type analyse.

Bogen giver et detaljeret indblik i lydens mange aspekter, fra bølger og stemmer til sprog og tonalitet. Det er en fascinerende vinkel at inddrage musisk kommunikativ betydning og analyse i forståelsen af lydmedier. Dette var ikke noget, jeg havde overvejet, før jeg begyndte at læse bogen, som fangede min interesse på grund af min baggrund inden for kommunikation.

Stilhed og pauser

Stilhed og pauser, som jeg kender fra salg og relationsdannelse, viser sig også at være væsentlige elementer i lydmedier. Det er interessant at se, hvordan disse elementer bruges til at skabe dynamik og give plads til refleksion i lydkommunikation.

Forbundne sanser

Bogen behandler også, hvordan sanserne er tættere forbundet, end tidligere antaget. For eksempel bliver synæstesi, hvor en sans påvirker en anden, diskuteret som en af de måder, vi oplever lyd. Denne indsigt gjorde læseoplevelsen langt mere interessant, end jeg oprindeligt havde forventet ud fra bogens cover.

En analytisk dybde

Forfatterens analytiske tilgang til lydmediet er mere end jeg håbede. Bogen er ikke bare en teoretisk gennemgang, men fungerer også som et opslagsværk, jeg ved, jeg vil vende tilbage til. Efter at have læst den, har jeg et klart billede af, hvor jeg skal finde information om f.eks. podcastmediets potentiale i kommunikation. Bogen tilbyder detaljerede beskrivelser og visuelle illustrationer, der giver et tydeligt overblik over lyddesign og -opsætning.

Bogen er en værdifuld ressource for enhver, der interesserer sig for lydkommunikation. Der åbnes op for perspektiver på, hvordan lyd opfattes og analyseres, og bidrager til en bredere forståelse af lydens rolle i det digitale medielandskab. Med sit fokus på både teoretisk og praktisk anvendelse, vil jeg helt klart anbefale denne bog til andre med interesse for kommunikation og lydmedier

Categories
Kommunikation Ledelse Udvikling

Giv ordet til medarbejderne – Employee Advocacy – Boganmeldelse

Lånt på ereolen.

Af Rikke Damgaard

Medarbejderens og virksomhedens brand præsenteres via digitale medier. I dag er employee advocacy en del af branding af virksomheden. De personlige historier vinder over corporate – især på LinkedIn. Personligt touch (medarbejderne) giver troværdighed. Når vi imså taler om LinkedIn, så handler det om dialog og relationsskabelse.

Bogen her blev jeg gjort opmærksom på af samtlige fagfæller og deltagere på konferencen, Linked Summit 2024. Derfor måtte jeg efter deltagelse i konferencen i gang med at læse bogen.

Bogen er opdelt i sektioner, og starter med en test om hvor klar virksomheden er til employee advocacy. Dertil havde jeg også fået oplyst at bogenner som et opslagsværk – og det er den jo! Og det kan jeg jo ikke stå for. Det er jeg kæmpefan af.

Der er noget om opslagstyper, -indhold og regler vs. guidelines. Der er eksempler på hvad der kan måles og hvordan. Endda med case-eksempler. Fra virksomheder der fortæller hvad de har implementeret og gjort sig af overvejelset.

En bog der har svaret på lige præcis det mam har brug for, ved at slå op i det rigtige kapitel. Den er et godt udgangspunkt til at komme i gang med employee advocacy-programmet.

Categories
Boganmeldelse Kommunikation Ledelse

Bag kulissen – Hos verdens bedste corporate storytellers – Boganmeldelse

Modtaget som anmeldereksemplar af Frydenlund.

Af Helle Rosendahl

Jeg har haft fornøjelsen af at interviewe Helle Rosendahl for nogle år siden, hvor hendes passion for storytelling allerede dengang skinnede igennem. Nu har jeg haft mulighed for at dykke ned i hendes bog, som tilbyder et dybdegående indblik i storytellingens kraft inden for erhvervslivet.

Bogen præsenterer eksempler fra kendte virksomheder, der deler deres erfaringer med storytelling: hvilke historier der virker, og hvorfor de gør det. Disse eksempler er hentet direkte fra virksomhederne og er også delt i Helles podcast.

⁃ Fantastiske fortællere formår at skabe fortællinger, der skaber forandring, flytter holdninger, bevæger mennesker – og skaber resultater på bundlinjen, står der tidligt i bogen.

Det minder mig om min uddannelse i salg, markedsføring og kommunikation, hvor vi studerede ældgamle brands som Coca-Cola, der har bygget deres brand på stærke historier.

⁃ … men de bedste brands evner at lade deres ambassadører GENfortælle historien og gøre den til en del af deres personlige fortælling, siger Helle Rosendahl.

Mærk fortællingerne uden filter. Det handler om kernefortællingen.

Denne bog er en god inspirationskilde for dem, der vil integrere storytelling i deres kommunikationsstrategi. Den er ideel for ledere, virksomhedsejere og kommunikatører, da den ikke blot præsenterer teorier, men også viser, hvordan de kan omsættes i praksis.

Storytelling står ikke alene men på tværs af marketing, strategi, forretningsudvikling, salg og KPI’er og rapportering. Der findes flere teorier kendt fra markedsføringsuddannelsen, som her i bogen er sat i praksis.

Helle Rosendahl illustrerer anvendelsen af storytelling gennem konkrete eksempler og introducerer ‘Storytelling Map’ – et værktøj, der giver overblik over fortællingen og gør det nemt at formidle den. Dette værktøj er udfyldt med konkrete eksempler fra virksomheder, hvilket gør teorierne håndgribelige og praktisk anvendelige.

Med ‘Bag kulissen – Hos verdens bedste corporate storytellers’ får læseren ikke blot indsigt i effektive storytelling-teknikker, men også værktøjerne til at implementere dem. Bogen inspirerer til at igangsætte egne storytelling-processer og viser, hvordan fortællinger kan skabe dybere forbindelser og resultater.

Categories
Boganmeldelse Karriere Kommunikation Ledelse Netværk

Influenter – Når mennesker er medier – Boganmeldelse

Modtaget som ebog/ anmeldereksemplar af Samfundslitteratur.

Forfatter: Katrine Thielke og Henriette Rald

Jeg blev så spændt da jeg kunne få lov til at læse og anmelde denne bog. Det, der optager mig allermest, er kreativt kommunikationsarbejde. Dertil optager både kommunikationsfaget og de emner der er oppe i tiden lige nu lige så meget, herunder AI og kommunikation på sociale medier. Jeg har endda interviewet et par nuværende influenter som kommer med i en kommende udgave af magasinet, Karrieren – begge influenter arbejder med influencer marketing indenfor hvert sit felt og aldersgruppe.

Siden jeg også til dagligt arbejder med kommunikation, frivillige og foreningslivet, da det jo er foreninger vi arbejder med, læser jeg bogen med både kommunikationsfaglighed og mit arbejde for øje.

Sideløbende med læsning bogen (typisk mig at læse et par stykker samtidigt, som jeg skifter i mellem), Gør frivilligt arbejde samfundet bedre, hvor der ses en nedgang i det frivillige foreningsliv, måske pga. pandemien, men alligevel en vilje om at ville foreningslivet i samfundet både for fællesskabet og erfaringen på CV’et. Det er der også noget om i den sektion der handler om frivilliginfluenter.

De frivillige influenter er enormt værdifulde fordi de frivilligt bidrager med kommunikation omkring foreningen/ organisationen omend det er en mindre eller stor en af slagsen – tillige er dette ekstraværdifuldt for de mindre foreninger i og med de mindre som regel har mindre kapital at handle med når det omhandler kommunikation. De, der gør det er nogle der virkelig brænder for sagen og er personligt involveret. Hvorimod interessenter er svære at gøre interesserede i at agere influenter, da de er længere væk fra organisationen og dermed ikke i så stor grad føler at de behøver at gøre noget.

Tilbage til hele bogen, Influenter – når mennesker er medier. Bogen indeholder samtlige modeller der er visuelle eksempler på hvordan de 7 forskellige influenter arbejder og agerer på sociale medier, samt hvordan man kan samarbejde med dem. Der findes 7 forskellige i denne bog, som er følgende:

  1. Kommercielle influenter
  2. Medarbejderinfluenter
  3. Direktøren på sociale medier
  4. Frivillige som influenter
  5. Agendasættere
  6. Interessenter som influenter 
  7. Selvfluenter

Jeg må indrømme at det godt nok er længe siden jeg har lavet så mange notater ud fra en bog som under læsning af denne (Det er altså positivt!). Det minder mig om dengang jeg skulle skrive projekter under kandidaten. Og det giver rigtig god mening, fordi forfatteren beskriver selv i bogen at den er skabt til kommunikatørens samarbejde med eksterne influenter, til studerende under videreuddannelse, efteruddannelse eller de der vil have et fagligt løft (f.eks. mig). Jeg synes virkelig jeg har lært meget af at læse denne bog. Jeg har haft lyst til at dykke mere i influencer marketing længe, men har ikke helt vidst hvor jeg skulle begive mig hen som start – der synes jeg denne bog har været rigtig god. Desuden synes jeg det er en god håndbog hvor man kan slå op på de sider man har behov for når man har behov for dem – Og det er jeg, hvis man kender mig, rigtig meget fan af! 👍🏻

Det er ikke nogen hemmelighed at jeg synes denne bog generelt set er helt fantastisk og omfavner alt det relevante omkring influentarbejdet sammen med kommunikatøren, så synes jeg også at kapitlerne omhandlende netværkskommunikation og frivilliginfluenterne er helt vildt spændende. Givet min erfaring og nuværende stilling er det jo helt naturligt, og derfor har jeg også tidligere i denne anmeldelse kort omtalt den anden bog jeg også har læst for nyligt.

Med min baggrund i at netværke, er det jo et kæmpe plus at læse om det i denne bog. Ydermere dukker netværk og netværksinfluenterne løbende op i flere af kapitlerne, inkl. indspirerende personer som jeg også både har mødt, interviewet og skrevet om i magasinerne, Netværkeren, i sin tid.

Med faglige kommunikationsøjne og et blik ind i mit nuværende arbejde, hvor vi selvfølgelig også arbejder med synliggørelse af virksomheden. Influenter har indflydelse – det kan man gætte sig frem til ved navnet. Men de skaber også troværdighed. Det viser sig i eksemplerne som beskriver hvordan de traditionelle medier har lav interaktion mens influenter har en høj interaktion. Der er stor forskel på de to, og hvis man drager eksemplet med de frivillige organisationer hvor kommunikationen skete gennem medlemsblade, breve, møder, lokale aviser, frivillige og medlemmers netværk, ser man i dag at kommunikationen i høj grad sker gennem sociale medier enten i stedet eller derudover. Det er ikke kun fordi det er billigere. Kommunikationen i det digitale rum er i højere grad forstærket af den spejlende mulighed der sker via mødet med influenterne på de sociale medier. Man føler man kender dem. Man behøver ikke at kende dem personligt, når man kan spejle sig i dem nemt og hurtigt digitalt.

Jeg vil i hvert fald i gang med at udarbejde min egen plan, struktur og se nærmere på hvordan en strategi kan sammensættes for os som virksomhed, for de enkelte medarbejdere som influentpotentialer og mig selv som både medarbejder- og selvinfluent.

Categories
AI Boganmeldelse Karriere Kommunikation Teknologisk udvikling Udvikling

Prompt engineering – En grundbog – Boganmeldelse

Modtaget som anmeldereksemplar af Samfundslitteratur.

Forfatter: Claus Nygaard

Forestil dig et opslagsværk med 24 prompt forskellige teknikker. Det er lige præcis det man får med bogen, Prompt Engineering: En grundbog. Bogen er skrevet af Claus Nygaard, der forklarer hvordan sprogmodeller som ChatGPT, Copilot og Gemini fungerer. Alle 24 prompt teknikker er forklaret sådan at man ved hvad man kan benytte den specifikke prompt teknik og derefter illustreret med eksempler på spørgsmål og hvordan svaret ser ud fra hver af de 3 sprogmodeller; ChatGPT, Cpilot og Gemini. Man får en omfattende forståelse af, hvordan man bedst kommunikerer med disse sprogmodeller.

En af nøgleindsigterne i bogen er, at selvom sprogmodeller som disse er utroligt dygtige, kan de stadig lave fejl – det kaldes at ‘hallucinere’. Derfor understreges det, hvor vigtigt det er med det menneskelige input, hvor man er nødt til at være aktivt involveret i processen. At guide, korrigere og finjustere undervejs er afgørende for at forbedre resultaterne.

Bogen går også i dybden med de fire centrale trin i sprogmodelprocessen: tokenisering, kontekstforståelse, generering og decodning. Forståelsen af disse trin er afgørende for at optimere kommunikationen med sprogmodellen og opnå de ønskede resultater.

Et af de mest værdifulde ting i bogen er de 24 prompt teknikker, og avancerede strategier til at formulere de mest effektive prompts. Med disse teknikker kan man opnå en bedre forståelse af, hvordan man styrer samtalen og opnår de ønskede resultater.

Ved at skræddersy kommunikationen til ethvert formål kan man opnå langt mere meningsfulde og effektive resultater.

Alt i alt er bogen en ret god ressource for enhver, der ønsker at dykke dybere ned i avancerede sprogmodeller og lære at kommunikere mere effektivt med dem. Fra grundlæggende koncepter til avancerede teknikker. Samtidigt er denne bog er et godt opslagsværk som gør det muligt at skræddersy en Prompte hurtigt med bogen ved sin side.

Bogen lover at man kan blive en ægte prompt engineering-ninja når man har læst den – Og det føler man sig måske lidt som, når man efter at have læst den kan bruge den som opslagsværk!